Manado,Narasindo.com – BPJS Kesehatan berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode mudik Lebaran 2025.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Manado, drg. Betsy M.O Roeroe, AAAK, menegaskan bahwa pihaknya menerapkan tata nilai INISIATIF (Integritas, Kolaborasi, Pelayanan Prima, dan Inovatif) dalam menjaga akses layanan kesehatan bagi peserta JKN.
Pernyataan tersebut disampaikan dalam konferensi pers bertajuk Layanan JKN Saat Lebaran 2025: Mudik Bahagia, Perlindungan Kesehatan Tetap Terjaga, yang digelar di Aula Kantor BPJS Kesehatan Manado pada Kamis (20/3/2025).
Dalam kesempatan itu, drg. Betsy menjelaskan bahwa meskipun ada cuti bersama dan libur Lebaran, BPJS Kesehatan tetap memastikan kemudahan akses bagi peserta yang membutuhkan pelayanan kesehatan.
Layanan JKN Selama Libur Lebaran
Untuk memastikan peserta tetap mendapatkan pelayanan optimal, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai saluran komunikasi yang dapat diakses selama 24 jam.
Peserta dapat menghubungi layanan Pandawa melalui nomor 08118165165, menggunakan aplikasi Mobile JKN, mengakses call center 165, atau mengunjungi laman resmi bpjs-kesehatan.go.id.
Selain itu, layanan BPJS Satu dan petugas piket di fasilitas kesehatan (faskes) juga tetap siaga untuk membantu peserta yang membutuhkan.
“Melalui aplikasi Mobile JKN, peserta dapat memperoleh berbagai informasi penting terkait kepesertaan dan layanan kesehatan yang tersedia,” ujar drg. Betsy.
Kemudahan Berobat bagi Peserta JKN
Lebih lanjut, drg. Betsy mengingatkan bahwa selama masa libur Lebaran, peserta JKN dapat berobat ke fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) terdekat, dengan ketentuan maksimal tiga kali dalam satu bulan.
Hal ini bertujuan untuk memastikan peserta tetap mendapatkan layanan medis tanpa kendala, meskipun sedang berada di luar domisili.
Ia juga mengimbau para pemudik untuk selalu menjaga kesehatan dan membawa perlengkapan yang diperlukan selama perjalanan.
“Bagi peserta JKN yang mudik, pastikan kondisi kesehatan tetap prima, siapkan segala kebutuhan, dan yang paling penting, jangan lupa bahagia,” pungkasnya.
Dengan berbagai kemudahan layanan yang disiapkan, BPJS Kesehatan memastikan para peserta dapat menikmati perjalanan mudik dengan tenang dan tetap mendapatkan perlindungan kesehatan selama Lebaran 2025.
